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来源:未知 作者:中国新闻视线网 发布时间:2019-04-13 09:13

  镜子照出懒政怠政的脸

  从随后刊登的报道反馈看,相关部门快速行动。报道刊出当天,4月8日,省政府办公厅下发通知,要求各地针对一些地方部门咨询电话存在“隐身”问题立即进行核查整改。针对记者回访,青岛市政务服务热线办公室回复称,正认真分析存在的问题及原因,研究制订整改措施,对于报道中反映的问题,将举一反三,采取针对性措施,认真加以整改。当天下午,青岛即墨区就已经整改完成。

  省政府办公厅整改要求中明确:针对山东政务服务网站各级各部门站点“办事服务”和“办事咨询”栏目部门咨询电话缺失或公开形式不规范问题,要立即组织逐项进行排查,务必于4月10日前,完善公开咨询、投诉电话(电话须加注区号)等信息,确保规范统一、准确无误。

  记者10日晚上查询时,发现还有一些地方未按要求整改,有的继续“隐身”,有的不规范。原因何在?在11日推出的追踪报道《个别地方部门咨询电话仍“隐身”》一文中,记者报道一些地方部门尚未整改的现状时,也客观介绍了整改落实过程中遇到的特殊情况和困难,比如机构改革、部门调整等因素,一定程度影响到这项工作的落实,这能够让公众对事件也有一个全面准确的了解。

  就具体这件事而言,相关部门无论是解决问题的态度,还是实际行动,应该给予充分肯定。这样的态度和行动,也是推进社会治理能力和治理体系现代化的题中应有之义。

 

  从全国范围看,这种情况并非山东个例,各地一些部门不同程度的存在,之前媒体也多有曝光。一些政府网站信息长年不更新,成了没生命没活力的“僵尸网站”,群众信箱成了摆设,没人管理,留言没人回复。想想看,如果真是有事,有急事,遇上这种网站、这种信箱,怎会不生出一股无名火!

  近几年,从上到下抓纪律,抓作风,“僵尸网站”这类现象已经大有改观,但仍还有些漏网之鱼。为了让这些漏网之鱼再无藏身之所,中国政府网撒出了一张“监督大网”。

  这张“监督大网”放在中国政府网上,各级政府网站也被要求设置与“大网”的链接入口。点击链接打开网页,最上面显眼的位置,标着醒目大字“我为政府网站找错”。下面有一段文字,介绍设立这个网页的原因,“为及时发现和纠正全国政府网站存在的信息更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用等问题,特邀请广大网民在使用政府网站时及时反馈网站问题,从而帮助推进全国政府网站信息内容建设工作,提高政府网站信息发布、互动交流、便民服务水平。”

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  也就是说,你如果发现哪些网站存在问题,都可以点击“我为政府网站找错”举报曝光,寻找解决办法。操作非常简单,在“存在的问题”一栏中,网站直接提供“内容无法访问、信息不更新、内容不准确、咨询留言不回复、错别字、虚假伪造内容、其他”等选项,从中选择举报内容事项,然后上传被举报网站的截图,留下自己的联系方式,就可以完成“找错”。这里请大家放心,举报者的个人信息是被严格保密的。举报者本人还可以随时查询受理进度。

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