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来源:网络整理 作者:中国新闻视线网小编 发布时间:2019-11-26 04:24

民生保险十五周年宣传片

               

公司简介

民生人寿保险股份有限公司(简称“民生保险”)2003年6月18日正式开业,注册资本金60亿元。公司目前在北京、上海成立双总部,拥有民生通惠资产管理有限公司、通惠康养游股份公司等子公司。2018年底,公司实现原保险保费收入115亿元总资产近1100亿元连续9年盈利;拥有25家分公司、近800个服务网点、4万余名高素质专业人员,服务用户近800万近年来,公司多次被评定为保险公司法人机构经营评价A级单位。


公司文化

企业愿景:创造受人尊敬的公司
企业使命:让民生确定为民生服务

企业精神:艰苦奋斗、大胆创新、克难攻坚、勇往直前
核心价值观:利他共生,共创共享,走共同富裕之路
经营理念:以用户为中心
企业行为准则:讲真话,干实事


2019年经营方针

在历史基础、优势资源渠道、实在业务前提下,创造、创新、创业的体现-“三个突破,一个提升”:“三个突破”是指:一、仅为中等收入群体,仅为保障用户确定服务,集中一切资源,集中火力攻一个城墙口;二、做科技先进的公司,引领科技,做科技的先行者;三、投资持续性,赋能投资,投资赋能,增强综合实力;“一个提升”是指:全面提升管理,管理是基础,管理最根本,一切的基础就是管理。


服务网络

公司初步建立覆盖全国的机构服务网络,截至2018年12月底,公司在全国拥有25家分公司,近800家服务网点,4万余名高素质专业人员,用心、用情,致力于为用户提供专业、便捷、优质的保障服务。


产品特色

公司坚持让民生确定为民生服务”的企业使命,发挥保险保障功能,建立了完善的产品体系,涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型,满足用户全方位、全生命周期的保险保障需求。


2018年,公司保险践行保险保障本源,聚焦产品端创新,先后推出民生鑫享一生年金保险、民生如意隽康终身寿险及民生附加如意隽康提前给付重大疾病保险、民生安心定期寿险民生全家福佑养老年金保险以及“如意优+”产品子品牌等一系列产品正式获批经营个人税延型养老保险,推出民生个人税收递延型养老年金保险助力让利于民的税延政策成功落地;举办“家庭负债风险”焦点论坛暨民生保险首届产品节“如意优+”子品牌发布会,为中等收入家庭量身定制家庭负债风险解决方案,用确定的方案化解不确定的风险。


优质服务

公司恪守“以用户为中心”的经营理念,坚持以善良之心温暖用户,与用户共创共享美好生活;积极探索和实践基于云计算、区块链等新技术的服务模式创新,提升用户体验度。全国统一客户服务专线(95596)为用户提供全天候投保咨询及理赔报案等服务;微信移动端服务平台的上线,满足用户足不出户即可享受保单查询、保全变更、理赔报案等多项在线服务,简单快捷。2017年,公司被中国保监会评定为保险服务评价BBB类单位,较上年度再上一个台阶。


高效理赔

公司秉持“服务他人精进自己”的服务理念,在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务不断提升理赔服务水平,致力于为用户提供更快速、更便捷、更贴心的理赔服务。2018年,公司理赔服务再次升级,推出“小民立刻赔”服务理念,致力于为用户提供“关怀慰问,协助指导,专业建议,赔款速达”为中心指导思想的特色理赔服务。2018年共计结案76111起理赔覆盖人次7万;理赔金额5.3亿元,同比提升23%;理赔获赔率达99%,处于行业领先水平3000元以下小额理赔当日结案,理赔申请支付平均时效2.05天,2017年同比提升50%


人才队伍

公司通过优秀人才引进和内部培养相结合,构建起公司健康的人才梯队,通过竞争、培养、激励等机制,让最优秀的人才到最适合的岗位上去;通过完善员工职业发展通道,针对公司潜力人才开展轮岗培养,逐步建立一支德才兼备的人才队伍;通过树立民生“三创”精神的先锋模范,不断发扬与传承踏实工作、追求卓越的“创造”精神,牢记使命担当的“创业”精神,引领科技、开拓进取的“创新”精神。